Le logiciel Hewlett-Packard installé sur votre ordinateur présente des problèmes de compatibilité avec cette version de Windows et doit être désinstallé pour permettre la poursuite du processus de mise à niveau. Pour plus d'informations sur ce logiciel, ou pour obtenir une version pouvant s'exécuter sur Windows XP, visitez le site Web du fabricant à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=1619. Les adresses Web peuvent changer et il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à ce site Web. Pour une liste des pilotes pris en charge par cette version de Microsoft Windows, consultez la liste des produits compatibles avec Microsoft Windows XP à l'adresse http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible (en anglais).