Les imprimantes Hewlett-Packard suivantes, qui pourraient avoir été installées sur votre système, ne fonctionnent pas correctement sous Microsoft Windows XP avec les pilotes d'imprimante actuellement installés :
- HP LaserJet 4050 série PCL 5e
- HP LaserJet 8000 série PCL 5e
- HP LaserJet 8100 série PCL 5e
Vous pouvez remplacer le pilote par une version mise à jour, sinon le programme d'installation de Windows XP installera un pilote compatible.
Pour obtenir une version plus récente des pilotes d'imprimante, visitez le site Web Hewlett-Packard. Les adresses Web peuvent changer et il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à ce site Web. Les imprimantes Hewlett-Packard suivantes, qui pourraient avoir été installées sur votre système, ne fonctionnent pas correctement sous Microsoft Windows XP avec les pilotes d'imprimante actuellement installés :
- HP LaserJet 4050 série PCL 5e
- HP LaserJet 8000 série PCL 5e
- HP LaserJet 8100 série PCL 5e
Vous pouvez remplacer le pilote par une version mise à jour, sinon le programme d'installation de Windows XP installera un pilote compatible.
Pour remplacer le pilote par une version mise à jour, effectuez l'une des tâches suivantes :
- Installez un jeu de pilotes fournis par Microsoft (recommandé) à partir de votre CD-ROM Service Client et Diagnostics.
- Vous devriez imprimer ces instructions.
- Quittez le programme d'installation.
- Insérez le CD-ROM de diagnostics de support client.
- Double-cliquez sur Poste de travail.
- Double-cliquez sur le CD-ROM de diagnostics de support client.
- Double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
- Double-cliquez sur le dossier fixprnsv.
- Double-cliquez sur fixprnsv, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran durant l'exécution de cet utilitaire.
- Après l'exécution de l'utilitaire, insérez votre CD-ROM Windows Server et relancez l'installation.
Remarque : Cette option n'est pas disponible pour les modèles suivants :
- HP LaserJet 8000 série PCL 5e
- HP LaserJet 8100 série PCL 5e
- Pour obtenir une version plus récente des pilotes d'imprimante, visitez le site Web Hewlett-Packard. Les adresses Web peuvent changer et il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à ce site Web.